訂購說明

營業人名稱:聖文書局
統一編號:93929926

商品配送問題

1完成訂單後，商品何時會到貨

• 當您完成訂單時，我們成功核對到您的款項之後，將於訂單成立之隔天工作日起計算，約 3~7 個作業工 作天(不含假日及國定假日) 有時候可能因為部份商品缺貨, 可能還再需要幾天的時間，所以無法告知正 確出貨時間,敬請見諒
• ※部份商品交期較長，詳情請參考各商品頁面說明。
• 如發生缺貨/停售之情況,可辦理全額退款。

2大型商品需要另外支付運費或其他費用嗎

• 大型商品例如:白板、資料櫃、影印紙等
• 運費額外估算，若無電梯者須由樓梯搬運，則額外加收搬運費
• 詳情請洽客服人員 04-25652626

3訂單聯絡人資訊注意事項

• I.請務必留下聯絡人姓名、市話、行動電話。
• II.請於備註欄註明可收貨時間。
• III.指定配送商品如遇下訂後取消、退貨或更改品項者，請務必電話通知客服人員 04-25652626
• IV.無電梯者，將依樓層、商品不同，運費、搬運費另計。
• V.所有配送商品一律不含外島。如需配送，請電洽客服人員查詢相關運送費用 。

購物付款問題

1提供哪些付款方式？

• 本網站有「貨到付款」、「ATM 提款機轉帳」、「銀行轉帳」、「信用卡付款」、等付款方式。

2如何使用 ATM 轉帳方式付貨款？

• 收款銀行： 合作金庫銀行-大雅分行(006)
• 匯款戶名： 聖心文具有限公司
• 帳號：3421-717-910156
• 請您務必於 ATM 轉帳後將收據留存，並將轉帳明細單傳真至 (04)25674973，傳真之資料請註明您的訂購單編號、訂購人姓名、聯絡電話...等相關資料，我們會在收到傳真後儘速與您聯絡。
• 如無傳真機，可註明帳號後 5 碼及金額含前述之資料 mail 至 sunwin25652626@gmail.com，以利沖款，並建議您保存轉帳明細單以便日後核對。
• 採用 ATM 轉帳，請於三日內完成匯款，三日後若尚未匯款，將自動將該筆訂單取消。

3貨到付款

• ＊貨到付款，需另外加收 【貨運代收費用】，代收費用由買方負擔。
• 單筆代收 5000 元以內 30 元；每逾 5000 元加收 30 元，另代收金額 10000 元以上者，加收代收金額的 1% 為貨件保值費。
• ※依單筆商品總金額，調整手續費費用，謝謝。

4可以更改付款方式嗎？

• 若您要更改付款方式，請於訂單成立後立即來電客服專線 04-25652626 洽詢客服人員。

5請問信用卡退款,何時會收到款項呢？

• 若訂單交易取消或者更改付款方式,於信用卡退刷後,發卡銀行須 3-7 個工作天處理退款事項,請您耐心等候。

6能否指定到貨時間？

• 我們配合物流廠商為新竹物流,若需指定晚上到貨時間(晚上五點以後)，需額外加收運費 100 元。

購物其他說明

• 1.若原廠商缺貨、停產、刊登錯誤等意外因素，本賣場得以保留出貨與否之權力。
• 2.若本公司網站之價格、專案、圖片誤植，恕不另外通知。請以客服人員或通訊軟體報價以及實際商品為準。
• 本網站保留是否接受訂單之權利。
• 3.販售商品之上架圖片請以實品為準，商品實際可能會與實物有些誤差，敬請消費者見諒。贈品以實物數量為準，本公司保留更換或取消贈品之權利。